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          客戶服務方案:

          目標:
          ◆專業團隊——降低客戶采購成本和提升建筑物價值
          ◆提升品質——減少電梯在交付使用后客戶的服務支出
          ◆高效服務——全球專業標準的客戶服務承諾和管理規范,保障及時高效的客戶服務
          ◆專業維修——來自德國的專家級維修經驗,原廠配件優惠提供,品質保證
          秉承:“比您更關心”的理念,重慶金湯電梯銷售服務有限公司率先將電梯帶入“主動關懷”的新時代,重慶金湯電梯銷售服務有限公司提供貫徹全程的優質整體客戶服務,讓服務為用戶創造價值。

          售前:
          1、  重慶金湯電梯銷售服務有限公司技術體系的靈活性、配置選擇的多樣性是優化建筑運載系統的保證。重慶金湯電梯銷售服務有限公司的工程師們根據建筑的使用、美學特點,結合人流量、使用習慣、內外交通環境等參數,為客戶在成本與性能方面尋求最佳平衡。從驅動系統、控制系統直到操縱箱按鈕的色彩,重慶金湯電梯銷售服務有限公司全體員工關注每個細節。
          2、  重慶金湯電梯銷售服務有限公司、同樣深諳建筑空間與價值的關系。重慶金湯電梯銷售服務有限公司的土建工程顧問將有預見性和準確的研究井道基建環境,適時參與建筑規劃與建造過程,確保以最小的施工量和面積滿足電梯配置,為發展商贏得更多能增值的空間。
          3、  重慶金湯電梯銷售服務有限公司的物業評估顧問和工程師為客戶的選擇作出投資價值分析,周詳的瞀和投資對比分析為客戶節約的資金。更重要的是與建筑功能個性的匹配,使物業極具升值潛力。

          安裝:
          1、  從重慶金湯電梯銷售服務有限公司安裝工程師的普通技術工人身上,你會發現成熟可信的技能和態度。他們始終如一的執行通過
          2、  電梯進入安裝調試階段,通常樓宇也開始交付使用,因此每個細節和進程的集約控制程度將對發展商、物業管理商和業主的利益產生直接的影響。重慶金湯電梯銷售服務有限公司的電梯安裝工程監理人員擁有近十二年專業經驗,加以西繼訊達系列電梯準確的制造周期控制,重慶金湯電梯銷售服務有限公司會在最適當時間進場安裝,并對于各種復雜多變的安裝環境均能準確把握。多年實踐證明重慶金湯電梯銷售服務有限公司在忙亂的大廈交付期總是讓業主感到欣慰。

          電梯交付:
          1、  交付前,重慶金湯電梯銷售服務有限公司售后服務部派出工程師、品管員共同對安裝部門準備交付的電梯進行檢測,確保交付客戶使用的電梯達到國家驗收標準。
          2、  電梯驗收合格后重慶金湯電梯銷售服務有限公司,派專員對電梯進行使用前4000交試運行,(扶梯則進行3天試運行),對試運行中存在的問題及時調整。
          3、  重慶金湯電梯銷售服務有限公司派專家與用戶交流培訓,講解電梯使用、日常管理注意事項,并且對用戶委派的人員進行操作培訓,確保電梯交付后的正常運行。
          4、  重慶金湯電梯銷售服務有限公司奉行預防性保養的理念,通過有計劃的保養、調整以保證電梯在良性的狀態下運轉,延長工作壽命,以及更換已磨損的零部件來預防故障的發生,節省修理費用,降低故障發生率。重慶金湯電梯銷售服務有限公司每月定期二次對電梯全面按照保養標準的內容逐步保養,確保電梯在運行中故障隱患的排除。
          5、  一年免費質量保證期后,重慶金湯電梯銷售服務有限公司繼續提供常年不間斷的最可靠、最安全的優質維保服務,保養價格低于當地市場平均價格,并在三年內保證以出廠價格供應備品備件。
          6、  無論是免費質量保證期還是在有償保修期,保修期結束前,重慶金湯電梯銷售服務有限公司都會派專業人員對電梯進行一次全面檢查,有任何缺陷均負責修理,并保證通過當地技監部門的年度合格檢驗。

          反應迅速的援助及維修:
          1、重慶金湯電梯銷售服務有限公司設立24小時不間斷電梯顧客支持中心,建立起了全面高效的服務網絡。重慶金湯電梯銷售服務有限公司有重慶周邊的城區(主城區、江津區、壁山區、銅梁區、大足區、永川區、榮昌區)設置了維保點,配備了充足的零配件及交通工具,確保第一時間趕到現場為客戶解決一切后顧之憂。
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